Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido/a a Compi. Antes de comenzar a usar nuestra aplicación móvil y web, por favor lee atentamente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos"). Al registrarte en Compi o usar cualquiera de sus funciones, estás aceptando plenamente estos Términos. Si no estás de acuerdo, no deberías utilizar la app.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre tú (Usuario) y Abdul Rafey Hussain Parveen y Ángel Padilla Galera (desarrolladores y responsables de Compi). Regulan el acceso y uso de la plataforma Compi, que incluye la aplicación móvil, la versión web y cualquier servicio relacionado. También te recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para entender cómo cuidamos tus datos, y el Aviso Legal donde se identifica el responsable del servicio.

A continuación, te presentamos las condiciones de uso de forma clara y sencilla:

Descripción de Compi

Compi es una plataforma social gratuita cuyo objetivo es conectar a personas que buscan compartir piso, poniendo en contacto a usuarios compatibles para que puedan conocerse y eventualmente convivir. Compi no es agencia inmobiliaria ni ofrece contratos de alojamiento; simplemente facilita el encuentro entre personas. Cualquier acuerdo de convivencia o alquiler que los usuarios alcancen tras conocerse en Compi es ajeno a la aplicación y queda bajo su propia responsabilidad.

Acceso y Registro

• Para usar Compi necesitas crear una cuenta. Debes ser mayor de 18 años. Al registrarte confirmas que tienes 18 años o más y que la información que proporcionas es veraz y actualizada:
• Puedes registrarte usando tu correo electrónico y una contraseña segura, o a través del inicio de sesión con Google. Si optas por Google, nos permites acceder a ciertos datos básicos de tu perfil de Google (como tu nombre y correo electrónico).
• No está permitido crear cuentas en nombre de otra persona o proporcionar datos falsos. Cada persona debe tener solo una cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas o suplantación de identidad, podremos suspender o eliminar dichas cuentas.
• Mantén tus credenciales en secreto. Eres responsable de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso, infórmanos de inmediato.

Perfil de Usuario

• Una vez registrado, puedes crear tu perfil de Compi. Sé respetuoso y sincero con la información que aportes:
• Puedes añadir una foto y detallar aspectos sobre ti y qué buscas en un compañero/a de piso (por ejemplo, ciudad, si fumas o no, si tienes mascota, horario, gustos, etc.). Esta información ayuda a hacer match con personas afines. No incluyas en tu perfil datos de contacto personales (teléfono, email, dirección exacta) ni información extremadamente sensible o privada; inicialmente comunícate a través de Compi.
• El contenido de tu perfil debe cumplir las Normas de Uso (ver sección 5). Evita lenguaje ofensivo, imágenes inapropiadas o cualquier contenido ilegal. Podemos revisar y, si es necesario, eliminar partes de tu perfil que no cumplan estas normas.
• Tu perfil (excepto tus datos de contacto privados) será visible para otros usuarios de Compi. Recuerda que lo que publiques podrá ser visto por otros; comparte información con la que te sientas cómodo/a.

Funcionamiento del Matching y Chats

• Compi te mostrará perfiles de otros usuarios que buscan compañero/a de piso. Podrás indicar interés en alguien (por ejemplo, dando "like" o similar). Si esa persona también muestra interés en ti, se genera un Match.
• Cuando hay un Match, se habilita un chat privado entre ambas personas. Podréis enviaros mensajes dentro de la app de forma segura.
• Usa el chat de manera respetuosa. Ten en cuenta que los mensajes que envíes los recibe directamente la otra persona; sé amable y no envíes nada que no quisieras recibir.
• Si la conversación va bien, ustedes pueden decidir cómo proceder fuera de la app (por ejemplo, intercambiar números, quedar para ver un piso, etc.). Actúa con precaución y sentido común al quedar con alguien en persona: recomendamos que las primeras veces se reúnan en lugares públicos y avises a alguien de confianza.

Normas de Conducta y Uso Aceptable

• Veracidad: Proporciona información real en tu perfil. No crees perfiles falsos ni representes a terceros sin autorización.
• Edad mínima: Queda prohibido el uso de Compi por menores de 18 años. Si descubrimos un usuario menor, se eliminará la cuenta.
• Respeto y no discriminación: Trata a los demás con respeto. No se tolerarán insultos, acoso, amenazas ni comportamientos abusivos. Asimismo, evita expresiones discriminatorias o de incitación al odio por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, etc.
• Contenido adecuado: Está prohibido publicar o enviar a otros usuarios cualquier contenido ilegal, violento, sexualmente explícito, que incite a actividades delictivas o que vulnere derechos de terceros (derechos de autor, protección de datos, imagen, etc.). Por ejemplo, no compartas imágenes de personas que no dieron su consentimiento, ni contenido que infrinja la ley.
• Uso personal: Compi es para encontrar compañeros de piso, no para otros fines. No uses la app para hacer publicidad, promocionar negocios, realizar actividades comerciales, ni para spam o envío masivo de mensajes no solicitados.
• No actos maliciosos: No intentes dañar o interferir con el funcionamiento de Compi. Está prohibido introducir virus, malware, ataques de fuerza bruta, scraping de datos o cualquier acción que comprometa la seguridad o integridad del servicio.
• Privacidad de otros: No reveles información personal de otros usuarios sin su consentimiento. Lo que se comparta en los chats debe quedarse allí, a menos que tengas permiso de la otra persona para hacerlo público.
• El incumplimiento de estas normas puede conllevar sanciones, incluyendo la eliminación de contenido, suspensión temporal o expulsión definitiva de la plataforma, según la gravedad.

Moderación y Reportes de Usuario

• Compi cuenta con herramientas de reporte para que la comunidad se autorregule en parte. Si ves a un usuario que está violando estos Términos (por ejemplo, alguien te envía mensajes inapropiados o su perfil contiene contenido prohibido), puedes reportarlo a través de la función de denuncia disponible en la app.
• Cuando se envía un reporte, nuestro equipo revisará la situación lo antes posible. En base a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE, evaluaremos el contenido reportado. Si constatamos una infracción, podemos tomar medidas como: advertir al infractor, eliminar o editar contenido ofensivo, o suspender/bloquear la cuenta del usuario infractor, temporal o permanentemente.
• Si tu cuenta es suspendida o tu contenido eliminado, te notificaremos la razón en la medida de lo posible. Tienes derecho a apelar nuestras decisiones: si crees que fue un error, puedes contactarnos (vía correo a soporte@compiapp.es) para que revisemos tu caso. Estudiaremos tu solicitud y te daremos una respuesta.
• Estas medidas buscan mantener Compi como un espacio seguro y confiable para todos. Cumplimos con nuestras obligaciones legales de moderación, pero no somos responsables de las conductas individuales de los usuarios fuera de la plataforma.

Limitación de Responsabilidad

• Interacciones entre usuarios: Entiendes y aceptas que Compi no verifica antecedentes de los usuarios ni garantiza la veracidad de los perfiles. Si bien fomentamos la honestidad y proporcionamos herramientas de reporte, debes actuar con precaución y responsabilidad al conectar con alguien mediante la app. Cualquier acuerdo o convivencia que surja entre usuarios está fuera del control de Compi. No nos hacemos responsables de perjuicios, daños o incidentes que puedan ocurrir en las interacciones o convivencia entre usuarios que se hayan conocido a través de Compi.
• Servicio gratuito: Compi se ofrece sin costo para los usuarios. Hacemos lo posible por que funcione correctamente, pero no podemos asegurar que la plataforma esté disponible en todo momento o libre de errores. Por ello, la utilización de Compi se realiza "tal cual" (on an "as is" basis). En la medida permitida por la ley, Abdul Rafey Hussain Parveen y Ángel Padilla Galera, no serán responsables de daños indirectos o imprevistos derivados del uso o la imposibilidad de uso de Compi.
• Contenido de usuarios: Compi tampoco se responsabiliza de los contenidos que los usuarios publiquen o compartan. No podemos garantizar que cada perfil o mensaje cumpla al 100% con las normas, aunque nos esforzaremos en moderar y responder a los reportes. La responsabilidad de lo que cada usuario publica recae en él/ella. No obstante, si algún contenido ilegal o inapropiado es detectado, actuaremos para removerlo tan pronto como sea posible.
• Enlaces y terceros: Puede que haya enlaces a sitios web o recursos de terceros compartidos por usuarios en los chats. Compi no tiene control sobre esos sitios externos, así que no aceptamos responsabilidad por su contenido, disponibilidad o prácticas. Ten precaución al abandonar la app para visitar enlaces externos.
• Aspectos técnicos: Aunque ponemos medidas de seguridad (ver Política de Privacidad) y trabajamos para proteger la información, no podemos garantizar una protección absoluta ante todas las ciberamenazas. Compi no será responsable por pérdidas de datos u otros daños que resulten de acceso no autorizado o brechas de seguridad inevitables, siempre que hayamos aplicado las medidas razonables de protección.

Propiedad Intelectual

• La marca "Compi", el logo, el diseño de la app y todos los elementos de software y contenido provistos por Compi son propiedad intelectual de Abdul Rafey Hussain Parveen y Ángel Padilla Galera, o de terceros que han licenciado su uso, y están protegidos por las leyes. Se permite a los Usuarios utilizarlos únicamente para el propósito de usar la plataforma. No se te concede ningún derecho de explotación sobre ellos más allá del uso personal de la app.
• Los contenidos que tú, como Usuario, aportes (por ejemplo, la foto y descripción de tu perfil, o mensajes enviados) siguen siendo tuyos; sin embargo, al subirlos a Compi nos concedes una licencia de uso mundial, no exclusiva y libre de royalties para almacenar, mostrar y transmitir ese contenido dentro de la plataforma según sea necesario para prestar el servicio. Esta licencia termina cuando eliminas dicho contenido de la app, o eliminas tu cuenta, en un plazo razonable.
• Al aportar contenido, declaras que tienes derechos sobre él (por ejemplo, que una foto es tuya o tienes permiso para usarla) y que dicho contenido no infringe derechos de terceros. Compi podrá eliminar contenido que infrinja la propiedad intelectual u otros derechos ajenos si tenemos conocimiento.

Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios de Compi se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Al usar la plataforma, reconoces que has leído dicha política y la aceptas. En resumen, usamos tus datos para proporcionarte el servicio y respetamos la legislación de protección de datos vigente (RGPD y LOPDGDD). Para más detalles sobre qué datos recogemos y cómo ejercer tus derechos de privacidad, consulta la política en la sección correspondiente.

Modificaciones de los Términos

Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando (por ejemplo, si añadimos nuevas funciones o por cambios legales). Si el cambio es significativo, te lo notificaremos por canales apropiados (podemos mostrar un aviso en la app, o enviarte un email). La versión vigente de los Términos estará siempre disponible en la app y en la web, con la fecha de "última actualización". Si continúas usando Compi después de que entren en vigor los nuevos Términos, se entenderá que los aceptas. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, deberás dejar de usar la aplicación y, si lo deseas, darte de baja/eliminar tu cuenta.

Cancelación y Cierre de Cuenta

Puedes dejar de usar Compi en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta, puedes hacerlo con la opción de borrado desde la app directamente o contactarnos en soporte@compiapp.es para solicitar la baja.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que lleven mucho tiempo inactivas (por ejemplo, más de 12 meses sin iniciar sesión), previa notificación, para gestionar eficientemente nuestros recursos.

Tras la eliminación de una cuenta, dejaremos de mostrar tu perfil en la plataforma y borraremos o anonimizaremos tus datos personales según se indica en la Política de Privacidad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir entre Compi (Abdul Rafey Hussain Parveen y Ángel Padilla Galera) y un Usuario, y que no se pudiera resolver de forma amistosa, ambas partes se someten (salvo imperativo legal en contrario) a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Si actúas como consumidor, puedes gozar de la protección de las disposiciones imperativas de tu lugar de residencia.

Contacto y Soporte

Si tienes dudas sobre estos Términos o necesitas comunicarte con nosotros por cualquier motivo relacionado con el servicio, por favor envíanos un correo a soporte@compiapp.es. Estaremos atentos para ayudarte.

Gracias por leer hasta aquí. Esperamos que disfrutes utilizando Compi para encontrar a tu compañero/a de piso ideal. ¡Bienvenido a la comunidad Compi!